Store review triage (BG) v2 r2-jev

Артикула не беше наличен но се свързаха с мен бързо и нямаше проблем мога само да отбележа по-често да актуализират количествата

{"category":"suggestion"} seed

Много бърза доставка, стоката е перфектна. Единствено бих искал да има опция за избор на куриер при поръчката, защото Еконт ми е неудобен в този район.

{"category":"suggestion"} synthetic

Цената на сайта беше 120 лв, а при плащане се оказа 145 лв заради 'скрити такси'. Не съм съгласен с това. Ако не ми възстановите разликата, ще оставя жалба в потребителската асоциация.

{"category":"complaint"} synthetic

Всичко супер, бърза доставка и пакетирането е на място. Малко скъпа е доставката но за бързината си струва. Благодаря за професионализма!

{"category":"compliment"} synthetic

Скрити такси! При поръчката се добави доставка 19 лв, въпреки че в офертата пишеше безплатна над 100 лв. Платих и сега искам разликата. Не е сериозно това. Очаквам отговор до края на деня.

{"category":"complaint"} synthetic

Сайта е бавен на мобилния телефон, особено при търсене. Моля, оптимизирайте мобилната версия, защото много хора пазаруват от телефона. Стоките са добри, но навигацията е неудобна.

{"category":"suggestion"} synthetic

Сайтът е лесен за ползване и филтрите работят добре. Поръчах зарядно и пристигна в срок. Единственият проблем е, че не ми изпратиха фактура до имейла, трябваше да питам по чат за нея. Обслужването беше коректно, но липсата на автоматична фактура е неудобство.

{"category":"mixed"} synthetic

Цената на лаптопа беше най-ниската в мрежата, което ме привлече. Но при получението липсваше зарядното и кабелът за захранване. Трябваше да правя документи за размяна, което отне много време и нерви. Иначе машината работи безупречно, просто процедурата за липсващите части беше бавна.

{"category":"mixed"} synthetic

Обслужването по телефона е отлично, момичетата отговориха на всички мои въпроси за спецификациите. Но самата доставка до офис отне 5 дни, което ми се стори много дълго за такъв стока. Ако бях знаела, че ще чакам толкова, може би щях да купя от друг източник. Иначе съм доволна от самия продукт.

{"category":"mixed"} synthetic

Доволен съм от избора, но снимките на някои продукти са много лоши и не се вижда детайлно. Моля да ги подновите, за да не се сбърквам при поръчка.

{"category":"suggestion"} synthetic

Механиката на пералнята, която купих от тях, се счупи след две пранета. Казват, че гаранцията е само 1 година, но устройството е било с дефект от фабриката. Попитах за сервизен център и ми отвърнаха, че трябва сам да намирам майстор. Толкова напрежение и хаос. Продуктът е дефектен, обслужването е студено.

{"category":"complaint"} synthetic

За пореден път се възползвах от промоцията за празниците в „ТехноМаркет“. Екранът за компютъра, който търсех, беше точно с характеристиките, които ми трябват, а цената беше по-низка от другите места. Споделям следите: + качествена опаковка, + бързо обработване на поръчката, + любезно обслужване по телефона. Минуси: нямам такова впечатление, всичко беше гладко. Препоръчвам го на всеки, който търси сериозен подход.

{"category":"compliment"} synthetic

Винаги съм поръчвал книги от този сайт, защото изборът е огромен и често има промоции. Този път поръчах три учебника и бях приятно изненадан, че ги получи още същия ден, без да чакам стандартните 2-3 дни. Опаковката бе здрава, книгите бяха нови и без нито една сгъната страница. Едно е, че при погасяването на сметката в касата се оказа, че са ми начислили допълнителни 4 лева за пакетно обслужване, което не беше видно в чекната. Операторът в магазина каза, че това е стандартна такса за етикетиране, но не ми бе казано при поръчката. Малко безскрупулно от тяхна страна, особено като се има предвид, че всичко друго беше идеално. Все пак качеството на книгите и бързината ми направиха да не отказвам стоката.

{"category":"mixed"} synthetic

Цената на сайта беше 49.90 лв., но на касата изскочиха допълнителни такси за опаковка, които не бяха споменати нито в кошницата, нито по време на плащането. Общо платих 60 лв. за играчка. Това е скрито ценообразуване и манипулация. Искам да ми върнат разликата днес, иначе ще се обърна към потребителската защита.

{"category":"complaint"} synthetic

Впечатлен съм от професионализма. Покъсваше ми да изчакам един ден по-дълго от обичайното, защото имаха проблем с куриера, но ме предупредиха навреме. Самата стока - микровълнова фурна - е идеална. Забравихме за закъснението, когато видях как работи. Благодаря за вниманието!

{"category":"compliment"} synthetic

Бих искал да споделя положителното си впечатление. Поръчах си нови панти и обувки за момичето. Доставката стигна до Пловдив за 3 дни, което е нормално за България. Продуктите съвпаднаха напълно с описанието и снимките. Цените са конкурентни. Нямах нужда да се обаждам нито веднъж. Чувствам се добре информирали и обслужени. Това е точното място за пазаруване на дрехи за мен.

{"category":"compliment"} synthetic

Търсих специфичен модел клавиатура за работа от вкъщи и след много разглеждане реших да пробвам тази платформа. Потребителският интерфейс е ясен и логичен, а търсенето работи перфектно. Поръчката си направих в понеделник вечерта, а стоката пристигна в сряда сутринта. Екипът за поддръжка отговори мигновено, когато им се обазах, за да променя адреса за доставка. Продуктът е точно като в описанието, няма нищо скрито или изненадащо. Дребна забележка е, че страницата за плащане понякога криво зарежда, но това не пречателни и не повлия на успеха на сделката. Общо взето, много положително впечатление.

{"category":"compliment"} synthetic

Редовен клиент съм от миналата година. Поръчах си комплект постелка от памук и кърпи за кухнята. Качество на съотношението цена-качество е отлично. Поддръжката отговори на въпроса ми в чата мигновено, което е голямо предимство. Нямам нищо против фактa, че някои продукти нямат опция за самоповдигане от офис, но за поръчка с доставка до вратата са супер.

{"category":"compliment"} synthetic

Сайтът е удобен и каталогът е голям, намерих лесно това, което търся. Съобщенията на имейл бяха точни и навреме. Въпреки това, опитах се да си кажа телефона, за да променя адреса, но нямаше номер за контакт нито в сайта, нито в имейла. Приходът трябваше да чакам да се свържат те с мен, което взе цял ден. Много неудовлетворителен сервис за поддръжка.

{"category":"mixed"} synthetic

Получих грешен артикул. Купих си черни обувки размер 42, а ми изпратиха сиви размер 41. Свързах се с тях по телефона и жената на линията беше необяснимо груба, като ми каза, че трябва аз да докажа грешката им с скрийншот от разговора, въпреки че имат система за проследяване. Предида ми беше обяснено, че те носят отговорността. Върнах стоката, но преживях стрес заради лошото отношение. Не мога да проръчвам този магазин на никого, който цени уважението в обслужването.

{"category":"complaint"} synthetic